未経験者から営業職への転職｜志望動機はスキルの「翻訳」が鍵

「営業未経験だけど、やってみたい！でも、何をアピールすれば良いの？」
「未経験から営業志望は不利？」

未経験から営業職を目指すにあたり、アピール材料が見つからないことや、自信のなさから多くの方が悩みを抱えています。しかし、未経験の職種へ転職することは、決して珍しいことではありません。

この記事では、未経験から営業職を志望する際に説得力のある志望動機を作成する方法を、具体的な例文とともに解説します。

1．未経験からの営業転職　 データで見る「今」

まず知っておきたいのは、未経験の職種への転職は決して珍しくはないということです。大手求人サイトによる調査では、転職経験者のうち54.3%が「未経験転職」をしたと回答しています。そのうち6割以上（61.3％）が「業種も職種もこれまで未経験」の転職を経験していることがわかりました。

未経験転職をして「良かったと思う」人は61.4%に上り、「悪かったと思う」人は全体の4.4%にとどまりました。初めて未経験転職をした年齢に関わらず、満足度が高い傾向にあります。

また、人材派遣会社の行った調査では、営業職への転職経験がある81人に「転職前の職種」を聞いたところ、転職前の職種も営業だった人が34.6％（28人）、他の職種から転職した人が65.4%（53人）という結果でした。そのなかで、営業職への転職活動が「順調だった」「まあ順調だった」と回答した人は、合わせて全体の81.5％にのぼりました。

他の職種から営業職に転職した場合でも「順調だった」「まあ順調だった」と考えている方は多いことから、営業職は未経験でも転職しやすい職種だと言えます。

少子高齢化による人手不足が深刻化する昨今では、企業側も未経験者の採用に積極的な様子がうかがえます。未経験者の採用は、労働力の確保という意味合いだけでなく、新たな考え・風を取り入れたいという企業側の思惑ともマッチしています。

その準備の第一歩として、論理的な志望動機の作成が必要になります。

参考｜Indeed：「未経験転職に関する調査」、株式会社 R&G：【営業職の転職事情】経験者81人アンケート調査、株式会社マイナビ：「マイナビ 中途採用状況調査2025年版（2024年実績）」を発表

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「未経験から営業職になれるの？」という不安を解消しましょう。成功するために必要な3つの視点と、具体的なステップを以下の記事で解説しています。異業種からの転職を成功させるロードマップとしてご活用ください。

2．「営業職」のイメージは本当？ 現代の仕事内容を再確認する

「営業＝ノルマがきつい、飛び込み営業」といったイメージが先行し、不安を感じるかもしれません。しかし、現代の営業職は多岐にわたります。最近では、顧客の課題を解決するコンサルティング的な役割も増えています。

職種への理解を深めることが、説得力のある志望動機の第一歩となります。以下の表は、現代の営業職の主なタイプとその特徴をまとめたものです。

営業職のタイプ	特徴と求められるスキル
法人営業	企業に対して商品やサービスを販売します。組織対組織の取引となるため、信頼関係の構築と長期的な視点での提案が重要視されます。
個人営業	個人の顧客に対して直接商品やサービスを販売します。顧客のライフスタイルに合わせた提案力や、幅広い知識、柔軟な対応力が求められます。
コンサルティング営業	単に商品を売るのではなく、顧客の潜在的な課題を把握し、解決策を提案します。高い専門知識とヒアリング能力、論理的思考力が必要です。
ルートセールス	既存の取引先を定期的に訪問し、信頼関係を維持しながら追加受注や新商品の案内を行います。安定した関係構築力が鍵となります。
インサイドセールス	電話、メール、Web会議ツールなどを活用して非対面で営業を行います。移動時間が不要なため効率的で、テレワークでの勤務も可能です。
エリア営業	特定の担当地域内の顧客を開拓・管理します。その土地の特性やニーズを深く理解し、地域に根ざした活動が求められます。

営業職は販売する商品・サービスや対象顧客によって、求められるスキルや働き方が大きく異なります。 飛び込み営業を行う職種もありますが、すべての営業職がそうではありません。

自分の強みや働き方の希望に合う営業職を選ぶことで、イメージとのギャップを解消し、適性を発揮しやすくなります。 営業職への転職を考える際は、自分の目指すキャリアと照らし合わせながら、様々なタイプの営業職の特徴を理解することが大切です。

3．採用担当者は「未経験」の何を見ている？ 評価される4つのポイント

未経験者の志望動機を読むとき、採用担当者は主に4つのポイントをチェックしています。これらを取り入れることが、説得力のある志望動機の土台となります。

1. なぜ「営業職」なのか

未経験で数ある職種の中から、なぜ営業職を選んだのかという「職種選択の理由」です。志望理由の一貫性と明確さが求められます。

たとえば、ただ「人と話すのが好きだから」といった曖昧な理由では不十分と捉えられてしまいます。自身のキャリアプランや適性と結びついた明確な理由を伝えると、信頼の獲得につながります。

2. なぜ「その会社」なのか

「営業職ならどこでも良い」のではなく、「なぜウチの会社で営業がしたいのか」という「企業選択の理由」です。企業研究の深さや、自社に定着してくれる人材かを問われます。

その企業の理念、商品、サービス、業界での立ち位置などをきちんと理解するようにしましょう。

3. 活かせるスキル（転用可能性）はあるか

採用担当者が、未経験者に対して重視するポイントです。前職の経験から得たスキルの中で、営業職の現場でも活かせるもの（＝ポータブルスキル）があるかどうかを見ています。

■営業職で活かせるポータブルスキルの例

前職の経験	転用可能なスキル（ポータブルスキル）
接客・販売	コミュニケーション能力、傾聴力、提案力、顧客対応力
事務・管理	情報収集・分析力、データ管理能力、問題解決力、マルチタスク能力
企画・マーケティング	戦略的思考力、プレゼンテーション能力、クリエイティブ思考、交渉力
製造・技術	専門知識、品質管理能力、プロジェクト管理能力、チームワーク
サービス・飲食	ホスピタリティ、状況判断力、ストレス耐性、柔軟性
教育・研修	指導力、カウンセリング能力、企画立案力、ファシリテーション能力

自分の経験を棚卸しして、営業職で活かせるスキルを具体的にアピールすることが大切です。ポータブルスキルと志望動機のアピール方法については、次の章でさらに詳しく紹介します。

4. 成長意欲（ポテンシャル）はあるか

未経験者の場合や、特に若手の転職者の場合に特に期待されるのが、新しい知識やスキルを素早く吸収し、成長してくれるかどうかという「将来性」です。入社後の学習意欲や、目標達成へのこだわりなどが評価されます。

成長意欲は、未経験者の潜在能力を測る重要な指標です。 自分自身の学習意欲と目標達成へのこだわりを、具体的なエピソードを交えて積極的にアピールしましょう。

4．志望動機の核！ 前職の経験を営業スキルに「翻訳」する方法

「未経験だからアピールできるスキルがない」と感じていませんか。その場合、自身の経験を「言語化・構造化できていない」ことが多いです。じっくりと思い起こしてみると、前職での経験が次の仕事に活かせることがあります。

業種や職種が変わっても通用する「ポータブルスキル」とは

スキルには「専門知識・技術（テクニカルスキル）」の他に、業種や職種が変わっても持ち運べる「ポータブルスキル」があります。

厚生労働省は、ポータブルスキルを次のように定義しています。

参考｜厚生労働省：ポータブルスキル見える化ツール（職業能力診断ツール）

【ケース別】スキルの翻訳例（接客業・販売職から）

接客業や販売職の経験は、営業職と親和性が高いスキルです。

接客・販売で培った顧客対応力は、傾聴力や課題発見力としてアピールできます。また、その傾聴力をさらに発展させ、クレーム対応に応用することも可能です。

【ケース別】スキルの翻訳例（事務職・企画職から）

一見、営業とは遠く見える事務職や企画職にも、強みとなるスキルがあります。

日々の業務でこなしているタスク管理や納期の調整は、計画を立て実行するスキル・交渉スキルとしてアピールできます。また、データの入力・集計業務は、営業に必要な数値分析と言い換えることができます。

5．「なぜ営業か」を伝える論理の組み立て方

「スキルの翻訳」ができたら、次は「なぜ営業職なのか」という根本的な動機を言語化します。ここではどのような伝え方をしたよいか、組み立て方について紹介していきます。

自分の「キャリアの軸」と営業職を結びつける

Will-Can-Must（やりたいこと・できること・求められること）のフレームワークで自己分析を行いましょう。自分の「キャリアの軸」を見つけるために有効です。

例えば、「自分の介在価値で、人を直接サポートしたい」（Will）という軸が見つかったとします。その場合、「前職の事務では間接的なサポートだったが、より直接的に顧客の課題を解決できる営業職に魅力を感じた」という論理が成り立ちます。

（NG例）「稼ぎたい」を（OK例）「成果で評価されたい」に変換する

転職理由として「給与を上げたい」という動機を持つことは自然なことです。人材派遣会社が行った調査によると、営業職への転職理由の第1位は「稼ぎたい」でした。営業成績によってインセンティブがもらえる営業職も少なくないため、頑張りが給料に反映される会社で働いて、給料を上げたいと考えて転職する方も多いようです。

ただし、それをそのまま伝えると「お金だけが目的」と誤解されかねません。以下のように、ポジティブな「成長意欲」として表現を変換することが重要です。

参考｜株式会社 R&G：【営業職の転職事情】経験者81人アンケート調査

6．説得力を高める「企業研究」のポイント

最後に、なぜ「他の会社ではなく、その会社なのか」を明確にします。その企業のコーポレートサイト、IR情報、プレスリリースなどを読み込みましょう。

そして、以下の点を自分の言葉で語れるようにしましょう。

「企業研究が浅い」と判断されると、「誰にでも送っている志望動機だ」と見なされてしまいます。それではせっかくの熱意が十分に伝わりません。

7．【例文】未経験から営業職へ｜志望動機のサンプル

上記の4つのポイントを盛り込んだ、接客業からIT営業を目指す場合の例文を紹介します。自身の経験やスキルに置き換え、志望動機を書く際の参考にしてください。

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8．それでも書けない・面接が怖いときの心の持ち方

経験がない職種への転職は準備をしても、不安が拭えないこともあるかもしれません。転職活動が長期化すると、「どうせ私なんか」「もう無理かもしれない」といったネガティブな思考に陥りがちです。そうした思考パターンによって、必要以上に不安が増幅されることがあります。

不採用通知を見ただけで、「自分には価値がない」と考えてしまう、心理学的には「白黒思考（認知の歪み）」と呼ばれる状態に近いと言えます。しかし、不採用は「人格の否定」では決してありません。

不採用という結果は単にタイミングや、企業側が求める経験とのミスマッチに過ぎません。希望していた会社で不採用となった場合でも次に繋がるデータが得られたと前向きに考えましょう。

結果（内定）はコントロールできません。しかし、行動（1社応募したこと、自己分析をしたこと）はコントロールできます。結果ではなく、「行動した自分」を認め、焦らずに活動を続けることが重要です。

9．志望動機を上手に作成して未経験転職を成功させよう

未経験から営業職への転職は、決して無謀な挑戦ではありません。

大切なのは、過去の経験を「ポータブルスキル」として正しく翻訳し、採用担当者に「この人なら活躍してくれそうだ」と期待を抱かせる論理的な志望動機を作成することです。

この記事が、新たなキャリアへの一歩を踏み出す一助となれば幸いです。

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