「退職理由はネガティブだが、志望動機はポジティブに伝えたい」
このように、面接での退職理由と志望動機の伝え方は、多くの方が抱える悩みです。
採用担当者を納得させるには、2つの話を「一貫性」で繋ぐ論理的な準備が必要です。
この記事では、ネガティブな本音をポジティブな「キャリアの軸」に変換し、一貫性を持たせる3つのステップを例文付きで解説します。
あわせて、円満退職のための上司への伝え方も解説します。
- なぜ採用担当者が「退職理由」と「志望動機」の一貫性を重視するのか
- 統計データで見る転職理由の「本音」と「建前」の実態
- ネガティブな退職理由をポジティブな志望動機に繋げる「3つのステップ」と例文
- 円満退職を実現するための「上司への」退職理由の伝え方
1．なぜ採用担当者は「退職理由」と「志望動機」に一貫性を求めるのか？
採用担当者に退職理由と志望動機をセットで質問されることがあります。これは、入社後の定着性を見極めるためです。
退職理由と志望動機が矛盾していると、「また同じ理由で早期離職するのではないか」という懸念を抱かれてしまいます 。
- 「過去（退職理由）」の経験から何を学んだのか
- それを「未来（志望動機）」でどう活かそうとしているのか
過去と未来の一貫性から人柄などを見極めようとしているのです。
採用担当者が確認したい3つのこと
採用担当者は、退職理由と志望動機の一貫性から、主に次の3点を確認しようとしています。
1. 定着性（すぐに辞めないか）
前の会社を辞めた理由が今回も解消されない場合、「同じ理由で辞めてしまうのではないか」という懸念を抱かせます。
例えば、退職理由が人間関係であった場合、その課題をどう乗り越えようとしたのか、次はどうしたいのかが明確でないと、定着性に疑問が生じます。
2. 企業との相性（カルチャーフィット）
退職理由と志望動機は、その人の働く上で大切にしている価値観を映し出します。
成果主義が合わなかったという退職理由の方が、成果主義の会社を志望していたら、相性が悪いと判断されるでしょう。
3. 課題解決力（他責にしていないか）
退職理由が不平不満や他責的な内容に終始していると、課題を環境のせいにする人という印象を与えかねません。
一方、現職での課題を自ら解決しようと行動した経験や、それが叶わないからこそ転職で実現したいという論理があれば、前向きな課題解決力があると評価されます。
「退職理由」と「志望動機」の辞書的な定義の違い
混同されがちですが、この2つは時間軸が異なります。
退職理由：「過去」の行動
「なぜ、これまでの職種や会社を離れることを検討しているのか」という理由。
志望動機：「未来」への意志
「なぜ、他の会社ではなく、この会社で働きたいのか」という理由。
採用担当者は、「過去（退職理由）」に生じた課題や動機が、「未来（志望動機）」の実現にどう繋がっているのか、その論理的な「橋渡し」を求めているのです。
参考｜コトバンク 志望動機
2．転職理由の「本音」はネガティブで当たり前
退職理由がネガティブな内容であることに、罪悪感を覚える必要はありません。むしろ、転職活動のきっかけは現状への不満であって当然なのです。
給与、人間関係、労働環境など、何かしらの不足があるからこそ、人は新しい場所を求めます。ネガティブな本音は、自身が次はなにを大切にしたいかを知るための重要なサインです。
まずは無理にポジティブに変換せず、心の声を認めることから始めましょう。
最新の転職理由ランキング（doda, マイナビ調査など）
大手転職サービスが実施した調査結果を見ても、転職理由の本音は、ポジティブなものばかりではありません。
このデータが示す通り、待遇や環境、将来性への不満が転職のきっかけとなるのは、ごく自然なことです。
「本音」と面接で語る「建前」のギャップ
また、別の大手転職サービスが実施した調査では、本音と面接で語る理由（建前）のギャップが示されています。
これは、多くの人が「本音」をそのまま伝えるのではなく、採用担当者に伝わるように建前へと戦略的に言い換えていることを意味します。
重要なのは、この「言い換え」に説得力を持たせることです。
3．退職理由と志望動機に「一貫性」を持たせる3つのステップ
では、どうすればネガティブな「本音」を、採用担当者が納得する「建前（＝志望動機）」に繋げられるのでしょうか。
鍵となるのは、過去の不満（退職理由）と、未来への意志（志望動機）に一貫性を持たせることです。
ここが繋がっていないと、単なる不平不満や、不自然な志望動機になってしまいます。
本音を隠すのではなく、ポジティブな原動力として伝える方法を、自己分析の考え方に基づき、3つのステップで解説します。
志望動機に説得力を持たせる3つのステップ
課題の特定
退職理由（本音）を深掘りし課題を特定する
解決策の提示
志望動機で解決策が応募先にあると示す
論理の完成
退職理由（課題）→志望動機（解決）の論理を完成させる
ステップ1：退職理由（本音）を深掘りし「課題」を特定する
まず、本音をそのまま受け止め、その裏にある本当に実現したかったこと（＝課題）を特定します。
例：
- 本音：給与が低かった
- 深掘り：なぜ低いと感じた？→成果を出しても正当に評価・還元されなかった
- 課題：自身の成果が、明確な基準で正当に評価される環境で働きたい
ステップ2：志望動機で「解決策」が応募先にあると示す
次に、応募先企業の情報を徹底的に調べます。
そして、ステップ1で特定した課題を解決できる根拠（＝志望動機）を見つけ出します。
例：
- 課題：成果が正当に評価される環境
- 応募先の特徴：明確なインセンティブ制度がある・MBO（目標管理制度）を導入している
- 解決策：御社の明確な評価制度とインセンティブ制度であれば、自身の成果が正当に評価されると確信した
ステップ3：「退職理由（課題）→志望動機（解決）」の論理を完成させる
最後に、2つを繋げて一貫したストーリーを完成させます。
例：
- 退職理由：現職では、成果が評価に反映されにくい環境でした。
- ステップ1の課題：しかし、それは成果が正当に評価される環境で働きたいという思いを強くするきっかけにもなりました。
- 志望動機：御社を志望したのは、（ステップ2の解決策）という環境で、自身の力を試し、貢献したいと強く感じたからです
このように構成することで、退職が「逃げ」ではなくなります。
キャリアアップのための前向きな選択であったと論理的に説明できるようになるのです。
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4．【例文集】ネガティブな本音をポジティブに言い換える伝え方
論理構成が理解できても、実際に自身の言葉へ落とし込むのは難しいものです。
そこで、前章のステップを応用した具体的な言い換え例文をパターン別に4つご紹介します。
ポイントは、単に事実を隠すのではなく、「不満」を「将来実現したい環境」へと変換して伝えることです。
給与、人間関係、労働環境など、多くの人が抱える悩みをどう前向きな志望動機としてアピールするか、チェックしていきましょう。
例文1：退職理由が「給与・待遇への不満」の場合
【本音】給与が低く、残業代も正当に支払われなかった。
【NG例】
現職は給与が低く、サービス残業も常態化していたため、転職を決意しました。
→不満しか伝わらず、「うちでも待遇に不満を持つのでは？」と懸念されます。
【OK例】
退職理由：現職では、成果を出してもインセンティブや評価に直結しにくい環境でした。
そのため、自身の成果がより明確な形で評価され、事業貢献に繋がる環境で働きたいという思いが強くなりました。
志望動機：御社は、実力主義の明確な評価制度とインセンティブ制度を導入されている点に強く惹かれました。
自身の〇〇のスキルを活かし、成果にこだわりながら御社の売上拡大に貢献したいと考えております。
例文2：退職理由が「人間関係・社風」の場合
【本音】上司がトップダウンで、意見を言える雰囲気ではなかった。
【NG例】
上司が独裁的で、風通しが非常に悪かったため、退職を決めました。
→他責的に聞こえ、「協調性がないのでは？」と誤解される可能性があります。
【OK例】
退職理由：現職では、トップダウンでの意思決定が主でした。
私は、チームで積極的に意見を出し合い、ボトムアップで改善提案を行っていく働き方をしたいと考えるようになりました。
志望動機：御社は、現場の意見を尊重し、チームでの議論を推奨する社風があると伺っております。
そのような環境でこそ、現職で培った〇〇の経験を活かし、チーム一丸となってプロジェクトを成功に導けると確信しております。
例文3：退職理由が「残業・労働環境」の場合
【本音】残業が多く、休日出勤も当たり前で体力が限界だった。
【NG例】
残業が月100時間を超えるのが当たり前で、ワークライフバランスが完全に崩壊したため辞めました。
→「楽をしたいだけ」と捉えられる可能性があります。
【OK例】
退職理由：現職では、恒常的な長時間労働により、業務効率化や自己研鑽の時間を確保することが困難な状況でした。
今後は、より生産性を高め、限られた時間の中で最大の成果を出す働き方を追求したいと考えています。
志望動機：御社は、DX化を推進し、全社的に業務効率化と生産性向上に取り組まれている点に魅力を感じています。
現職で培った〇〇のスキルを活かし、効率的に成果を上げながら、中長期的には〇〇のスキルも習得し、御社に貢献し続けたいです。
例文4：退職理由が「キャリアアップ・成長が見込めない」の場合
【本音】ルーティンワークばかりで、新しいスキルが身につかなかった。
【NG例】
現職は単調なルーティンワークばかりで、成長できる環境ではなかったため、辞めたいと考えました。
→「自ら工夫して成長しようとしない受け身な人物」と受け取られる可能性があります。
【OK例】
退職理由：現職では、主に〇〇という定型業務を担当してまいりました。
業務自体は滞りなく行えるようになりましたが、今後はより裁量権を持ち、〇〇のような上流工程にも挑戦したいという思いが強くなりました。
志望動機：御社は、若手にも積極的に裁量を与え、〇〇の領域にも事業を拡大されています。
現職で培った〇〇の正確性を活かしつつ、新たに〇〇の分野にも挑戦し、一日も早く御社の即戦力となれるよう尽力いたします。
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5．これはNG！面接でそのまま伝えてはいけない退職理由
退職理由は人それぞれです。中には現職への不満がきっかけで転職を決意する方もいるでしょう。
しかし、そのネガティブな感情をそのままストレートに面接で伝えるのは避けたほうが良いです。
たとえ事実であったとしても、伝え方ひとつで「不満ばかり言う人」「またすぐに辞めてしまうのでは」という懸念を抱かれてしまう可能性があります。
ここでは、正直さと社会人としてのマナーの境界線について解説します。
不平不満や他責的な表現
「給与が安すぎた」
「上司と合わなかった」
「社風が悪かった」など
現職（前職）への不平不満や、他者・環境のせいにする表現は、たとえ事実であってもそのまま伝えるのは避けるべきです。
このような表現をしてしまうと、採用担当者は「この人は環境が変わっても、また同じ不満を抱えるのではないか」と、定着性や協調性に懸念を持ってしまいます。
「建前」であっても嘘はつかない
ポジティブな建前に言い換えることは重要ですが、事実と異なる「嘘」をつくことは絶対にやめましょう。
例えば、経験していない業務を経験したと言ったり、持っていないスキルをアピールしたりすることです。
嘘は深掘りされたときに必ず矛盾が生じ、信頼を根本から失うことになります。
あくまで事実に即し、解釈や視点を変えることに留めましょう。
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6．【もう一つの悩み】円満退職のための「上司への」退職理由の伝え方
面接での退職理由が「アピール」なら、現職への退職理由は「トラブル回避」が最大の目的です。
面接とは異なり、こちらは「円満退職」がゴールとなります。
正直に不満をぶつけてしまうと、引き留めにあったり、退職日まで気まずい思いをすることになってしまいます。
ここでは、次のステージへ気持ちよく進むために必要な、角を立てずに辞意を伝えるための大人の作法を解説します。
いつ・誰に伝えるべきか（1〜3ヶ月前、直属の上司へ）
伝える相手
必ず「直属の上司」に最初に伝えます。
指揮命令系統を飛ばし、人事部やさらに上の上司に先に伝えると、直属の上司の面子を潰すことになり、トラブルの原因となります。
伝える時期
法律上（民法）は、退職日の2週間前までに意思表示をすれば雇用契約は終了できます。
しかし、円満退職を目指すなら、業務の引継ぎや後任者の手配などを考慮し、就業規則の定めに従うのが基本です。
一般的には、退職希望日の「1～3ヶ月前」に伝えるのが社会通念上のマナーとされています。
引き止められにくい伝え方と例文（個人的な理由に変換）
上司に伝える退職理由は、面接で話す内容とは目的が異なります。
会社の不平不満を伝えても、改善を条件に引き止められる可能性があり、話がこじれがちです。
円満退職のためには、会社への感謝を述べつつ、会社側ではどうしようもない、前向きな個人的理由として伝えるのが角が立たない方法です。
【例文】
お忙しいところ恐れ入ります。今、少々お時間よろしいでしょうか。
急な話で大変申し訳ないのですが、この度、一身上の都合により退職させていただきたく考えております。
（理由を聞かれたら）
実は、以前から〇〇（例：新しい分野であるWebマーケティング）の分野に挑戦したいという思いがあり、真剣に考えた結果、その道に進む決意を固めました。
（感謝を伝える）
〇〇さん（上司）には、これまで多くのことをご指導いただき、本当に感謝しております。
（引継ぎの意思を伝える）
退職日につきましては、〇月〇日頃を希望しておりますが、ご相談させてください。
業務の引継ぎは、後任の方に責任を持って行い、ご迷惑がかからないよう万全を期します。
このように、感謝と誠意を伝えつつ、個人的なキャリアチェンジなど、会社が引き止めにくい理由を提示しましょう
角を立てずに伝えるのが、円満退職の鍵となります。
7．退職理由と志望動機は別々のものでなく繋ぐもの
面接における退職理由と志望動機は、決して別々の質問ではありません。
それは、自身のキャリアにおける過去の課題と未来の解決策を繋ぐ、一貫したストーリーそのものです。
ネガティブな本音を無理に隠す必要はありません。
「それを成長のバネとしてどう解釈し、次（応募先）の舞台でどう活かしていくのか」
その論理的な橋渡しを準備することが、採用担当者を納得させる誠実な方法です。
この記事で紹介した3つのステップと例文を参考に、自身の経験を棚卸しし、説得力のある一貫性を構築することが重要です。
